ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, bir ürünün üretiminden ya da hizmet sunumundan, müşterisine ulaştığı yere kadar her süreçte müşterisinin beklenti ve gereksinimlerini karşılayarak , tüm bu süreçlerin sürekli olması gerekliliğini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir sistemdir.

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, tüm kuruluşlara, tipine, büyüklüğüne ve ürün cinsine bakılmaksızın uygulanabilen etkin bir kalite yönetim sistemidir. 

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistem belgesi almakla, kuruluşunuzda çalışma ilkeleri oluşturmaya ve geliştirmeye yönelik bir yolda ilk adımı atmış olursunuz. Kuruluşunuzun ISO 9001 Kalite Yönetim Belgesini almaya hak kazanması, kalitenizin sürekli olduğunun garantisidir.

ISO 9001:2015 in dayandığı ilkeler:

• Müşteri odaklılık
• Risk analizleri
• Liderlik
• Kişilerin katılımı
• Süreç yaklaşımı
• Sistem yaklaşımı
• Sürekli iyileşme
• Gerçeğe dayalı karar alma
• Karşılıklı faydaya dayanan tedarikçi ilişkileri